שאלות לפני מכירה

ש: האם יופיעו פרסומות או מודעות באתר של?
ת: אנחנו לא נשים שום פרסומות או מודעה באתר שלך ללא הסכמתך הכתובה.

ש: האם אתם מרשים ללקוחות שלכם להשים פרסומות בתשלום באתרים שלהם?
ת: בהחלט. כל עוד הפרסומות לא פוגעות בגולשים ואינן מפרות את תנאי השימוש בחבילות האכסון.

ש: אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
ת: כרגע אנו מקבלים Paypal בלבד.


ש: השרתים שלכם הם של חלונות או Unix?
ת: השרתים שלנו מבוססים על Linux Red Hat גירסאות 7.3 ו-9.0.

ש: האם אפשר לארח אתרים למבוגרים?
ת: כן, אפשר לארח אתרים למבוגרים בלבד, כל עוד התוכן חוקי.


ש: האם בתשלום כלול מס?
ת: כן, המס כלול בתשלום.


ש: איזה ממשק ניהול אתם משתמשים ואיפה אפשר לראות אותו ולנסות?
ת: ממשק הניהול שאנו משתמשים בו נקרא - CPanel וניתן לראות הדגמה פה כאשר השם והסיסמא הם demo.

ש: האם אפשר לשלם בתשלום חודשי?
ת: כן, אפשר לשלם כל חודש, כל 3 חודשים כל חצי שני או כל שנה.

ש: אני יכול לארח אתרים של חברים שלי?
ת: כן, אתה רשאי לארח אתרים של חברים שלך.

ש: כמה זמן לוקח להתקין את החשבון?
ת: חשבונך יותקן עד 15 דקות מזמן ההזמנה.

ש: האם יש תשלום נוסף מעבר לעלות החבילה?
ת: לא.

ש: האם בתשלום כלול מס?
ת: כן, המס כלול בתשלום.

ש: האם אפשר להגן על סיפריות עם סיסמא?
ת: כן, האפשרות קיימת בתוך ממשק הניהול.



DNS

ש: כמה זמן לוקח לדומיין להיות פעיל?
ת: בדרך כלל לוקח בין 24 ל-48 שעות להיות פעילים לחלוטין..

ש: לאיזה Name Server עליי להפנות את הדומיין?
ת: בבקשה תקרא את האימייל שקיבלתי עם ההרשמה, כל הפרטים רשומים לך שם. אם איבדת את האימייל תיצור איתנו קשר ואנו נשחזר לך אותו.
 

ממשק הניהול (Cpanel)

Q. האם יש מסמך שמסביר על השימושים והפונקציות של CPanel?
A. מפורט יש רק באנגלית - http://www.cpanel.net/docs/cp/index.html

Q. כיצד נכנסים לממשק הניהול?
A. היכנס לכתובת http://www.yourdomain.com/cpanel

Q. כיצד יוצרים תת-דומיינים?
A. כדי ליצור תת-דומיין לך לממשק הניהול שלך ולחץ על הכפתור "domain management" בתוך domain management תוכל לנהל ולהוסיף תת-דומיינים.

FTP

Q. היכן ניתן להוריד תוכנת FTP חינם?
A. אנו ממליצים בחום על WS ועל FileZilla .

Q. אני לא מצליח להעלות קבצים. מה לא בסדר?
A. תוודא שאתה נמצא תחת הספרייה שנקראת public_html.

Q. למה הסיסמא של ה- FTP לא משתנה לאחר ששיניתי את הסיסמא של ממשק הניהול CPanel?
A. סינכרון הסיסמאות יכול לקחת עד 24 שעות.
 

ספריות

 Q. היכן ממוקמת הספרייה של הקבצי משתמש שלי?
A. תחת /home/username/public_html תוכל להעלות כל קובץ שלך.

Q. מה הכתובת ל-perl?
A. /usr/bin/perl

Q. מה הכתובת ל-curl?
A. /usr/bin/curl

Q. מה הכתובת ל-ImageMagick?
A. /usr/bin/

Q. היכן התיקיה להמרה ל- ImageMagick?
A. התיקיה ממוקמת כאן - /usr/bin/

Q. מה הכתובת לפקודה - sendmail?
A. /usr/sbin/sendmail

דואר אלקטרוני

Q. כיצד יוצרים כתובת חדשה?
A. התחבר לממשק הניהול ולחץ על add/remove email account's.

Q. מה אני צריך לשים בתוכנה של הדואר שלי בשרת דואר נכנס ויוצא?
A. בשניהם עליך להשים את הכתובת mail.yourdomain.com - ולשנות מ- yourdomain.com לכתובת של האתר שלך כמובן.

Q. היכן אני בודק דואר באמצעות הדפדפן?
A. yourdomain.com/webmail/

CGI/ASP/PHP/MySql/JSP

Q. אף אחד מהסקיפטים של ה- cgi שלי לא עובד. כיצד אני גורם להם לעבוד?
A. וודא ששינית את ההרשות בתיקיה של ה-CGI ל-755.